웹 마케팅 지표 (수치)

---

지표

ROI, ROAS 등의 지표를 영어로 들을 때마다 혼란스러우셨다면 이 포스팅이 도움이 될 것입니다. 구글 에드센스에서도 CTR(광고 노출 대비 클릭률), CPC(클릭 1회당 비용) 등의 용어가 사용되죠. 그럼 알파벳 순으로 제가 정리한 지표를 살펴보시죠.

• AOV (Average Order Value): 평균 주문 금액
• Bounce Rate: 방문자가 다른 페이지로 이동하지 않고 이탈한 비율
• CAC (Customer Acquisition Cost): 고객 1명 유치 비용
• Churn Rate: 일정 기간 동안 고객이 이탈한 비율
• CLV (Customer Lifetime Value / LTV): 고객이 평생 동안 가져다 줄 예상 수익
• Conversion Rate (CR or CVR): 방문자 대비 전환(구매·가입 등) 비율
• CPA (Cost per Action / Acquisition): 전환 1건당 비용
• CPC (Cost per Click): 클릭 1회당 비용
• CPE (Cost per Engagement): 참여(좋아요, 댓글, 공유 등) 1건당 비용
• CPI (Cost per Install): 앱 설치 1건당 비용
• CPL (Cost per Lead): 잠재 고객 확보 1건당 비용
• CPM (Cost per Mille): 1,000회 노출당 비용
• CPV (Cost per View): 영상 조회 1건당 비용
• CTR (Click Through Rate): 광고 노출 대비 클릭률
• Engagement Rate: 게시물/광고에 대한 사용자 참여율
• Exit Rate: 특정 페이지에서 사이트를 떠난 비율
• Frequency: 동일 사용자가 광고를 본 평균 횟수
• Impressions: 광고가 노출된 횟수
• Page Views (PV): 페이지 조회 수
• Quality Score: 광고 플랫폼에서 산출하는 광고 품질 점수
• Reach: 광고를 본 고유 사용자 수
• ROI (Return on Investment): 투자 대비 수익률
• ROAS (Return on Ad Spend): 광고비 대비 매출
• RPM (Revenue per Mille): 1,000회 노출당 수익
• Sessions: 사이트 방문 세션 수
• Share of Voice (SOV): 특정 시장 내 브랜드/광고 점유율
• Time on Site: 평균 사이트 체류 시간
• Unique Visitors (UV): 중복을 제외한 방문자 수
• Viewability: 실제로 사용자가 광고를 볼 수 있었던 비율
• VTR (View Through Rate): 광고가 끝까지 재생된 비율

감사합니다 :)